Ticaret Bakanı Ömer Bolat, dünyada ve Türkiye’de son yıllarda istikrarlı formda büyüyen e-ticaretin, Kovid-19 salgınının tesiriyle rekor düzeylere ulaştığını söyledi. Bolat, geçen yıl global perakende e-ticaret satışlarının 5.8 trilyon dolar olduğunu kaydetti. Bakan Bolat, “Bu hacmin 2024’te 6.3 trilyon doları ve 2027’ye kadar 8 trilyon doları aşacağı kestirim ediliyor. Türkiye’de ise e-ticaret hacmi geçen yıl 1.85 trilyon liraya ulaştı; bu yıl 3.4 trilyon lira olması öngörülüyor” diye konuştu.
‘DOLANDIRICILIK RİSKİ VAR’
Kampanya ve indirim periyotlarında bilhassa dikkatli olunması konusunda ihtarlarını iletene Bakan Ömer Bolat, vatandaşların internet sitelerinden alışveriş yaparken dikkat etmesini isteyerek, bilhassa sitenin “domain adresi”nin eşleşip eşleşmediğine dikkat etmeleri gerektiğini söyledi. Ayrıca inançlı ödeme yollarının tercih edilmesi ve eserle ilgili kullanıcı yorumlarının incelenmesinin vatandaşların işlerini kolaylaştıracağına dikkati çeken Bolat, şunları kaydetti:
“Kampanya ve indirimler konusunda dikkatli olunmalı. Gerçekçi olmayan indirimlerin dolandırıcılık riski taşıyabileceğine dikkat edilmesi gerekir. e-Ticaret hayatı kolaylaştıran bir sistem olsa da kimi riskleri beraberinde getiriyor. e-Ticaret yaparken olumsuz bir durumla karşılaşılması halinde öncelikle eserin satın alındığı e-ticaret pazar yeri yahut e-ticaret sitesiyle bağlantıya geçilmesi, rastgele bir tahlil bulunamaması halinde ise tüketici hakem heyeti yahut tüketici mahkemelerine başvurulması gerekiyor. Öte yandan, dolandırıcılık kuşkusu bulunması halinde ise cumhuriyet başsavcılığına hata duyurusunda bulunulabilir. Ayrıyeten, ödemenin kredi kartı yahut banka kartıyla yapılması halinde ilgili bankayla bağlantıya geçilerek süreç itirazı yapılabiliyor.”